Jak poprawić pakowanie dużych, nieporęcznych produktów

Wyzwanie klienta

W sytuacji, gdy lockdown wymusił zamknięcie sklepów stacjonarnych, a popyt na rowery gwałtownie wzrósł, sprzedawca szybko otworzył sklep internetowy, aby móc kontynuować sprzedaż towarów i sprostać rosnącemu popytowi. Pakowanie rowerów okazało się jednak bardziej problematyczne.

Potrzebne były opakowania, które pasowałyby do różnych rozmiarów rowerów i były łatwe w składaniu i obsłudze - coś, czego ich ówczesny dostawca opakowań nie mógł zaoferować. Po poszukiwaniu alternatywnych dostawców online właściciel sklepu natknął się na Antalis i skontaktował się z nami, aby sprawdzić, czy możemy mu pomóc.

Rozwiązanie Antalis

Stworzyliśmy projekt „szytego na miarę“ pudła w trzech różnych rozmiarach, aby pomieścić kolejno: małe, średnie i duże rowery. Pudła są wykonane z tektury falistej z fali BC o gramaturze 200 g/m² z zewnętrzną i wewnętrzną warstwą papieru kraft (200K/BC/K). Tekturowa wkładka dopasowuje się do roweru, zabezpieczając go, a wypełnienie z papieru Filipak TT zapewnia dodatkową ochronę podczas transportu.

Proces

Korzystając z jasnych wytycznych, zespół Antalis ds. projektowania opakowań rozpoczął pracę nad opracowaniem odpowiedniego rozwiązania:

• 1. Zgłębienie problemu: Nasi eksperci spędzili czas z zespołem zajmującym się pakowaniem i wysyłką rowerów, zadając im pytania. Wśród wymaganych cech idealnego opakowania znalazły się: zachodzące na siebie klapy pudła, aby zwiększyć wytrzymałość górnej i dolnej części opakowania; otwory na dłonie, aby łatwiej było manewrować pudłami; oraz oddzielna wkładka, aby zabezpieczyć rowery wewnątrz opakowania. Klient chciał również, aby pudła posiadały nadrukowane logo jego marki, czego poprzedni dostawca nie był w stanie zaoferować.

• 2. Propozycja: Antalis zaproponował trzy rozmiary pudeł, które pomieściłyby szeroką gamę sprzedawanych rowerów. Zastosowanie oddzielnej wkładki spowodowałoby, że rowery o różnych rozmiarach pozostałyby bezpieczne w pudełku, a nakładające się na siebie klapy i otwory na ręce zostały dodane do projektu. Wreszcie, Antalis zalecił używanie Filipak TT, który przekształca arkusze papieru kraftowego w przyjazne dla środowiska wypełnienie pustych przestrzeni, aby dodatkowo chronić rowery podczas transportu.

   

• 3. Test: Antalis wyprodukował próbne pudło, które spełniało wszystkie wymagania z listy klienta. Zachwycony próbką klient złożył zamówienie bez konieczności przeprowadzania testów. 
              
• 4. Wdrożenie: Początkowo Antalis dostarczał 100 sztuk każdego rodzaju pudeł tygodniowo, a wraz z dalszym rozwojem działalności klienta Antalis był w stanie sprostać zwiększonemu zapotrzebowaniu i nadal go wspierać.