Jak dobre opakowanie zmniejsza liczbę uszkodzeń przy zwrotach

Milesman, producent i sprzedawca kompaktowych laserów diodowych do trwałego usuwania owłosienia, ma ponad 20-letnie doświadczenie i działa w ponad 40 krajach. Dostarcza sprzęt klientom końcowym, zazwyczaj na zasadzie wynajmu lub leasingu.

Oznacza to, że po zakończeniu umowy klienci muszą zwrócić sprzęt - i tu pojawiły się problemy: z powodu niewłaściwego opakowania do transportu marka otrzymywała ogromną ilość uszkodzonych elementów, zwłaszcza części soczewek laserowych.

Firma Milesman zwróciła się do Antalis, aby rozwiązać ten problem. Potrzebny był rodzaj opakowania, które byłoby jednocześnie miejscem przechowania sprzętu dla klienta, jak i opakowaniem zwrotnym.

Zespół Antalis Packaging Team opracował formę z nieusieciowanej pianki polietylenowej pochodzącej z recyklingu, która zapewnia optymalną ochronę całego produktu, zwłaszcza soczewek. Jest to nie tylko opłacalne, ale także ekologiczne rozwiązanie, ponieważ takie opakowanie może być ponownie wykorzystane i poddane recyklingowi.

• 1. Eksploracja: Klient zgłosił nam potrzebę, więc jeden z członków naszego zespołu ds. pakowania odwiedził jego firmę, aby zapoznać się ze sprawą.

• 2. Propozycja: Antalis, wraz z dostawcą, zaprojektował opłacalne rozwiązanie, które jest łatwe w użyciu przez osoby trzecie. Polega ono na użyciu nieusieciowanej pianki polietylenowej z recyklingu w kształcie produktu, co pozwala na przechowywanie go w tym samym pudełku, w którym został dostarczony. Znacząco ułatwia to zwrot po zakończeniu umów najmu.

• 3. Test: Specjalnie dla klienta zostały przeprowadzone testy upadku i odporności na wibracje, potwierdzające, że produkt pozostał bezpieczny (bez uszkodzeń) podczas standardowego transportu zwrotnego.

• 4. Wdrożenie: Po pomyślnym zakończeniu testów opakowanie zostało wdrożone w zakładzie klienta, co zaowocowało masowym zmniejszeniem liczby uszkodzonych materiałów podczas zwrotów.