W związku z dynamicznym rozwojem i wzrostem ilości zamówień, realizowanych za pośrednictwem sklepu internetowego, wzrosła ilość wysyłek kurierskich. Nasz klient zaobserwował, że wzrosła również ilość zwrotów, wynikających z uszkodzenia produktów w czasie transportu – głownie ze względu na różnorodność oferowanych formatów. W związku z tym pojawiło się dużo niepochlebnych komentarzy, które wpływają negatywne na wizerunek firmy.
W związku z dynamicznym rozwojem i wzrostem ilości zamówień, realizowanych za pośrednictwem sklepu internetowego, wzrosła ilość wysyłek kurierskich. Nasz klient zaobserwował, że wzrosła również ilość zwrotów, wynikających z uszkodzenia produktów w czasie transportu – głownie ze względu na różnorodność oferowanych formatów. W związku z tym pojawiło się dużo niepochlebnych komentarzy, które wpływają negatywne na wizerunek firmy.
Profil działalności
Studio fotograficzne i laboratorium cyfrowe, oferujące wydruki zdjęć i fototapet na różnych nośnikach i w różnych formatach. Oferta obejmuje również możliwość oprawienia zdjęć w ramy. Sprzedaż realizowana jest głównie za pośrednictwem sklepu internetowego.
Cel projektu
Zaprojektowanie bezpiecznego opakowania i ograniczenie ilości zwrotów, wynikających z uszkodzenia produktów w czasie transportu.
Rozwiązanie Antalis
Zaprojektowano ergonomiczne opakowanie z tektury falistej. Ponieważ wszystkie elementy opakowania wykonane są z tego samego materiału, wykonanego w oparciu o surowce pochodzące z recyklingu, podkreśla ono dbałość producenta o środowisko naturalne.
Dzięki dostępności wielu formatów i zastosowaniu uniwersalnych uchwytów stabilizujących, opakowanie zapewnia właściwe zabezpieczenia dla wysyłanych produktów, co w efekcie pozwoliło na ograniczenie ilości zwrotów.
1. Ergonomiczne opakowanie
2. Uchwyty stabilizujące
3. Ramka ze zdjęciem
Jak to robimy?
Zalety naszego rozwiązania
- Dostosowanie – nowe opakowania dostępne są w wielu formatach, dostosowanych do wymiarów produktów – takie rozwiązanie daje gwarancję właściwego zabezpieczenia towaru na czas jego transportu
- Oszczędności – ograniczenie ilości zwrotów, wynikających z uszkodzenia towaru w czasie transportu generuje oszczędności i pozytywnie wpływa na wizerunek firmy.
