Moje dostawy
Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi do nich.
- dostawy ekspresowe - obejmują terytorium całego kraju, a opłata za tę usługę jest uzależniona od odległości naszego magazynu centralnego do lokalizacji Klienta i ustalana jest każdorazowo indywidualnie.
- dostawy w godzinach porannych - ponieważ cenimy Twój czas i chcemy zapewnić Ci bezproblemową i płynną pracę oferujemy dostawy we wczesnych godzinach rannych - przed godziną 8:00, dotyczy to dostaw w granicach miast, w których posiadamy magazyny lub platformy przeładunkowe; usługa bezpłatna.
- dostawy w godzinach wieczornych - jeśli adres dostawy zamówionych przez Ciebie produktów jest w pobliżu lokalizacji magazynu centralnego, możesz skorzystać z oferty dostawy w godzinach wieczornych - po godzinie 16:00; ostatnia trasa zamykana jest o godz. 18:00; realizacja zleceń następuje do godz. 22:00; usługa bezpłatna.
- dostawy w soboty - zamówienia złożone w piątek do godziny 18:00 możemy zrealizować w sobotę; usługa jest dodatkowo płatna, a koszt ustalany indywidualnie.
Opłata dystrybucyjna wynosi 3,5%.
Dla zamówień poniżej minimum logistycznego doliczamy dodatkowe opłaty:
- sektor Print oraz Office: do zamówienia poniżej 700 PLN netto doliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 40 PLN; w przypadku zamówień przez internet dopłata pojawi się dopiero przy zamówieniu poniżej 500 PLN netto
- sektor Visual Communication: do zamówień poniżej 1000 PLN netto doliczana jest opłata dodatkowa w wysokości 50 PLN netto; w przypadku zamówień przez internet poniżej 1000 PLN netto dopłata ta wyniesie 30 PLN netto
- sektor Packaging: do zamówień poniżej 1000 PLN netto doliczana jest opłata dodatkowa w wysokości 40 PLN.
Możesz poinformować nas podczas składania zamówienia, że będziesz mógł odebrać dostawę w późnieszym terminie.
W zależności od rodzaju zamówienia (w tym jego wielkości) możesz podać dodatkowy adres dostawy, na który mamy dostarczyć zamówiony przez Ciebie towar w ustalonym terminie lub przełożyć dostawę na późniejszy termin (za dodatkową opłatą).
Możesz poinformować nas podczas składania zamówienia, że będziesz mógł odebrać dostawę w późniejszym terminie.
W zależności od rodzaju zamówienia (w tym jego wielkości) możesz podać dodatkowy adres dostawy, na który mamy dostarczyć zamówiony przez Ciebie towar w ustalonym terminie lub przełożyć dostawę na późniejszy termin (za dodatkową opłatą).
Wszystkie zamówienia możesz śledzić zakładce "Moje konto" w sekcji "Historia zamówień".
Możesz również zapytać o szczegóły zamówienia przez chat online.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Kliknij tutaj, aby wypełnić formularz kontaktowy.
