Proces zwrotów dla klientów indywidualnych w Antalis: 

1.Prawo do odstąpienia od umowy: 

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. 
• Termin ten rozpoczyna się od dnia otrzymania towaru przez konsumenta. 

2. Zgłoszenie zwrotu: 

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować Antalis o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, e-mailem na adres reklamacje@antalis.com lub poprzez formularz online dostępny poniżej). 
• Może być do tego użyty formularz odstąpienia od umowy, który jest dostępny poniżej lub uzupełniony formularz zwrotów w formie elektronicznej.
• Antalis ma obowiązek przesłać konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (np. Mailowo/ informacja na koncie klienta).

3. Zwrot towaru: 

• Konsument musi zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Antalis o odstąpieniu od umowy. 
• Koszty zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że Antalis zgodzi się je pokryć. 
• Adres do zwrotu towarów:

Antalis Poland sp. z o. o.

Magazyn Centralny

Ul. Sochaczewska 96a, 

05-870 Błonie Wieś

4. Stan zwracanych produktów: 

• Produkty powinny być zwrócone w stanie niezmienionym, z wyjątkiem zmian wynikających z konieczności sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 
• Towar musi być kompletny i najlepiej w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe. 

5. Zwrot płatności: 

• Antalis zobowiązuje się do zwrotu wszystkich płatności otrzymanych od konsumenta, w tym kosztów dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany przez Antalis). 
• Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia, w którym Antalis została poinformowana o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy. 
• Antalis może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 

Kontakt i szczegóły: 

• Dodatkowe informacje na temat procesu zwrotu są dostępne w regulaminie sklepu Antalis, który dostępny na stronie internetowej pod adresem https://www.antalis.pl/home/landing-pages/klient-indywidualny/regulamin.html lub bezpośrednio od obsługi klienta.