Godziny otwarcia: 8:00-18:00
Kontakt


Najczęściej zadawane pytania dotyczące małych zamówień

Znajdź poniżej najczęściej zadawane pytania ze szczegółowymi odpowiedziami od Antalis.

Ta opłata pozwala nam dostarczyć zamówione produkty nawet wtedy, gdy całkowita wartość zamówień z danego dnia do danego punktu dostawy, jest niższa niż 1000 PLN. Niższa wartość zamówień w większości przypadków nie pokrywa poniesionych przez nas kosztów (przetwarzania, przygotowania, wysyłki oraz faktury).

Wielkość opłaty jest uzależniona od sektora oraz sposobu złożenia zamówienia.

Dostawcy w prawie wszystkich branżach zazwyczaj pobierają opłatę za małe zamówienia ze względu na związane z tym koszty.

Każdy nasz klient może zwiększyć wartość swoich dziennych zamówień powyżej 1000 PLN lub też utrzymać niską wartość zamówień licząc się z tą opłatą.

W większości przypadków bierzemy pod uwagę wszystkie zamówienia złożone tego samego dnia do tego samego punktu dostawy.

Jeśli ich łączna wartość jest większa niż 1000 PLN, opłata za usługę nie jest naliczana.

Jeżeli opłata została naliczona do pierwszego zamówienia w danym dniu, to kwota opłaty zostanie automatycznie odjęta od faktury, jeśli suma wszystkich zamówień z dnia przekroczy 1000 PLN (dla tego samego punktu dostawy).

W przypadku płatności z góry, lub płatności gotówką przy odbiorze towaru prosimy naszych klientów o upewnienie się, że nie planujecie składać innych zamówień tego samego dnia do tego samego punktu dostawy.
Aby uniknąć naliczenia jednej lub kilku opłat, należy zebrać wszystkie potrzebne produkty w jedno zamówienie.

Częściowe dostawy nie mają wpływu na wielkość opłaty.

Bierzemy pod uwagę skumulowaną wartość zamówień złożonych tego samego dnia do tego samego punktu dostawy, niezależnie od faktycznej daty w której nastąpi dostawa.

Jeśli wartość zamówienia przekroczy 1000 PLN, lecz z powodu braków magazynowych dostarczymy ją np. w dwóch różnych mniejszych dostawach - nie naliczymy opłaty za małe zamówienie.

Z kolei jeśli złożone zostanie zamówienie o wartości niższej niż 1000 PLN i będzie dostarczone w kilku różnych dostawach – opłatę za małe zamówienie pobierzemy tylko raz.

Opłata pojawi się na fakturze pod zamawianymi produktami jako oddzielna pozycja kosztowa.

Nie.

Opłata za małe zamówienia jest obliczana do zamówień według daty złożenia zamówienia. Dodanie do niego innych pozycji w kolejnym dniu nie będzie miało wpływu na wysokość opłaty.

Złożenie zamówienia przez e-sklep daje preferencje w przypadku opłat za małe zamówienie lub w progu minimalnego zamówienia.

Prosimy o sprawdzenie cennika opłat.

Bezpośrednią korzyścią jest oszczędność opłaty za małe zamówienie.

Poza tym istnieje kilka korzyści związanych z zarządzaniem:

  • mniej zamówień. Oszczędza to czas i pieniądze, eliminując powiązane czynności: sprawdzanie, odbieranie i przechowywanie towarów, przetwarzanie faktur, dokonywanie płatności itp.
  • większy zapas zmniejsza ryzyko wyczerpania się produktów.
  • grupowanie zamówień standaryzuje również produkty i zmniejsza liczbę dostawców.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Kliknij tutaj aby skorzystać z naszego formularza kontaktowego obsługi klienta.